Facturación
¿Cómo se factura la mensajería de WhatsApp?
Meta cobra por cada mensaje de plantilla entregado, según la categoría y el país del cliente.
Desde el 1 de julio de 2025, Meta factura la plataforma WhatsApp Business por mensaje entregado y ya no por conversación de 24 horas. Los mensajes que te envían tus clientes son gratuitos, igual que tus respuestas en las 24 horas siguientes a su último mensaje. Los mensajes de plantilla se cobran uno a uno, con la tarifa de Meta para su categoría (marketing, utilidad, autenticación) y el país del cliente; las plantillas de utilidad enviadas dentro de esa ventana de 24 horas son gratuitas.
Conectas tu propia cuenta de WhatsApp Business y pagas a Meta directamente: Xyra Chat no añade ningún margen y te muestra tu consumo, para que no haya sorpresas.
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