Comment la messagerie WhatsApp est-elle facturée ?

Depuis le 1er juillet 2025, Meta facture la plateforme WhatsApp Business au message délivré, et non plus par conversation de 24 heures. Les messages que vos clients vous envoient sont gratuits, tout comme vos réponses dans les 24 heures qui suivent leur dernier message. Les messages modèles sont facturés à l’unité, au tarif de Meta pour leur catégorie (marketing, utilitaire, authentification) et le pays du client ; les modèles utilitaires envoyés dans cette fenêtre de 24 heures sont gratuits.

Vous connectez votre propre compte WhatsApp Business et payez Meta directement : Xyra Chat n’ajoute aucune majoration et affiche votre consommation, sans mauvaise surprise.