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- ¿Cómo importo contactos desde mi CRM actual?Trae tus contactos con un archivo CSV o mediante una integración.Leer
- ¿Qué idiomas admite Xyra Chat?Más de 90 idiomas, con traducción bidireccional en tiempo real.Leer
- ¿Cómo conecto HubSpot, Salesforce y otras herramientas?Conéctalo mediante integraciones nativas, Make, Zapier, n8n o la API.Leer
- ¿Cómo migro desde otra herramienta?Te ayudamos a trasladar tus flujos, contactos y plantillas durante la puesta en marcha.Leer
- ¿Cómo exporto mis contactos y conversaciones?Exporta tus datos cuando quieras en un formato portable.Leer
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Bots de IA
- Mi bot no responde: qué revisarLista rápida de comprobaciones para cuando tu bot de IA deja de responder.Leer
- ¿Cómo configuro el horario de atención de mi bot?Decide cuándo responde el bot y qué dice fuera de horario.Leer
- ¿Puedo usar mi propio proveedor de IA?Xyra gestiona la IA por ti; usar tu propia clave está en la hoja de ruta.Leer
- ¿Por qué se me agota tan rápido la cuota de IA?Qué consume tokens de IA y cómo ajustarlo.Leer
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- ¿Cómo cancelo mi suscripción?Cancela cuando quieras desde tu panel, sin enviar ningún email.Leer
- ¿Qué pasa con mis datos si cancelo?Conservamos tus datos durante 30 días y después los eliminamos de forma permanente.Leer
- ¿Cómo obtengo una factura a efectos fiscales?Descarga tus facturas cuando quieras desde los ajustes de facturación.Leer
- ¿Cómo se factura la mensajería de WhatsApp?Meta cobra por cada mensaje de plantilla entregado, según la categoría y el país del cliente.Leer
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Privacidad
- ¿Se comparten los datos de mis clientes con proveedores de IA?Solo lo necesario para generar una respuesta, y nunca para entrenar modelos.Leer
- ¿Dónde se almacenan mis datos?En la UE, con el RGPD como prioridad.Leer
- ¿Cómo informo de un problema de seguridad?Escribe a security@xyrachat.com y te responderemos rápido.Leer
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