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Primi passi
- Come importo i contatti dal mio CRM attuale?Importa i tuoi contatti con un file CSV o tramite un’integrazione.Leggi
- Quali lingue supporta Xyra Chat?Oltre 90 lingue, con traduzione bidirezionale in tempo reale.Leggi
- Come integro HubSpot, Salesforce e altri strumenti?Collegali con integrazioni native, Make, Zapier, n8n o l’API.Leggi
- Come passo a Xyra Chat da un altro strumento?Durante l’onboarding ti aiutiamo a trasferire flussi, contatti e template.Leggi
- Come esporto contatti e conversazioni?Esporta i tuoi dati quando vuoi in un formato portabile.Leggi
Canali
Bot AI
- Il mio bot non risponde: cosa controllareUna checklist rapida per quando il tuo bot AI smette di rispondere.Leggi
- Come imposto l’orario di lavoro del bot?Decidi quando risponde il bot e cosa dice fuori orario.Leggi
- Posso usare il mio provider AI?Xyra gestisce l’AI per te; l’uso della tua chiave AI è nella roadmap.Leggi
- Perché la mia quota AI si esaurisce così in fretta?Scopri cosa consuma i token AI e come ridurne l’uso.Leggi
Fatturazione
- Come disdico l’abbonamento?Disdici quando vuoi dalla dashboard, senza dover inviare email.Leggi
- Cosa succede ai miei dati se disdico?I tuoi dati vengono conservati per 30 giorni, poi eliminati definitivamente.Leggi
- Come ottengo una fattura ai fini fiscali?Scarica le fatture quando vuoi dalle impostazioni di fatturazione.Leggi
- Come viene fatturata la messaggistica WhatsApp?Meta addebita ogni messaggio template consegnato, in base alla categoria e al paese del cliente.Leggi
Team
Privacy
- I dati dei miei clienti vengono condivisi con i provider AI?Solo ciò che serve per generare una risposta, mai per l’addestramento.Leggi
- Dove sono conservati i miei dati?Nell’UE, con il GDPR al primo posto.Leggi
- Come segnalo un problema di sicurezza?Scrivi a security@xyrachat.com: rispondiamo in tempi rapidi.Leggi
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