Centro assistenza
Canali
Come funzionano i template WhatsApp e perché mi servono?
I template ti permettono di scrivere ai clienti fuori dalla finestra di 24 ore.
WhatsApp ti permette di inviare messaggi liberi solo entro 24 ore dall’ultimo messaggio del cliente. Per avviare una conversazione o rispondere più tardi, Meta richiede un template approvato in anticipo.
Crei i template in Xyra Chat e li invii a Meta per l’approvazione (di solito arriva in fretta). I template approvati si possono poi usare per broadcast e follow-up.
Articoli correlati
Ti serve ancora aiuto?
Siamo felici di aiutarti: scrivici e ti risponderemo.
Rispondiamo in inglese, spagnolo e olandese.
Scrivi al supporto