Довідковий центр
Канали
Як працюють шаблони WhatsApp і навіщо вони потрібні?
Шаблони дають змогу писати клієнтам поза 24-годинним вікном.
WhatsApp дозволяє надсилати повідомлення довільного змісту лише протягом 24 годин після останнього повідомлення клієнта. Щоб почати розмову або відповісти пізніше, Meta вимагає використовувати заздалегідь затверджений шаблон.
Ви створюєте шаблони в Xyra Chat і подаєте їх на затвердження Meta (зазвичай це швидко). Затверджені шаблони потім можна використовувати для розсилок і подальших повідомлень.
Потрібна ще допомога?
Ми охоче допоможемо: напишіть нам, і ми відповімо.
Відповідаємо англійською, іспанською та нідерландською.
Лист у підтримку