Довідковий центр
Чим ми можемо допомогти?
Шукайте відповідь нижче або перегляньте статті за темами.
Початок роботи
- Як імпортувати контакти з моєї поточної CRM?Перенесіть контакти через CSV-файл або інтеграцію.Читати
- Які мови підтримує Xyra Chat?Понад 90 мов із двостороннім перекладом у реальному часі.Читати
- Як інтегрувати HubSpot, Salesforce та інші системи?Підключайтеся через нативні інтеграції, Make, Zapier, n8n або API.Читати
- Як перейти з іншого інструменту?Під час підключення ми допоможемо перенести ваші сценарії, контакти й шаблони.Читати
- Як експортувати контакти й розмови?Експортуйте свої дані будь-коли у форматі, зручному для перенесення.Читати
Канали
ШІ-боти
- Бот не відповідає: що перевіритиКороткий чек-лист на випадок, коли ваш ШІ-бот мовчить.Читати
- Як налаштувати години роботи для бота?Визначайте, коли бот відповідає і що він пише в неробочий час.Читати
- Чи можна підключити власного ШІ-провайдера?ШІ для вас налаштовує Xyra; підтримка власного ключа — у дорожній карті.Читати
- Чому квота ШІ-токенів так швидко вичерпується?Що витрачає ШІ-токени і як налаштувати їх використання.Читати
Оплата
- Як скасувати підписку?Скасовуйте будь-коли в панелі керування, без листів у підтримку.Читати
- Що станеться з моїми даними, якщо я скасую підписку?Ваші дані зберігаються 30 днів, а потім остаточно видаляються.Читати
- Як отримати рахунок для податкового обліку?Завантажуйте рахунки будь-коли в налаштуваннях оплати.Читати
- Як тарифікуються повідомлення WhatsApp?Meta стягує плату за кожне доставлене шаблонне повідомлення залежно від категорії та країни клієнта.Читати
Команда
Потрібна ще допомога?
Не знайшли потрібного? Наша команда готова допомогти.
Відповідаємо англійською, іспанською та нідерландською.
Лист у підтримку