ШІ-боти

Бот не відповідає: що перевірити

Короткий чек-лист на випадок, коли ваш ШІ-бот мовчить.

Якщо бот не відповідає, спершу перевірте ці поширені причини.

Переконайтеся, що бота ввімкнено й прив’язано до цього каналу.
Перевірте години роботи: поза ними бот може надсилати повідомлення для неробочого часу замість звичайної відповіді.
Переконайтеся, що розмову не призначено людині (призначення ставить бота на паузу).
Перевірте, чи є контент у базі знань і чи не надто суворе значення Knowledge Threshold.
Перевірте, чи не вичерпано ліміт ШІ-токенів за поточний період.

Схожі статті

Потрібна ще допомога?

Ми охоче допоможемо: напишіть нам, і ми відповімо.

Відповідаємо англійською, іспанською та нідерландською.