Bots de IA

O meu bot não responde: o que verificar

Uma lista de verificação rápida para quando o seu bot de IA deixa de responder.

Se o seu bot não está a responder, comece por verificar estas causas comuns.

Confirme que o bot está ativado e atribuído ao canal.
Verifique o horário de funcionamento: fora desse horário, o bot pode enviar uma mensagem de ausência em vez de responder.
Certifique-se de que a conversa não está atribuída a uma pessoa (a atribuição põe o bot em pausa).
Verifique se a sua base de conhecimento tem conteúdo e se o Knowledge Threshold (limiar de conhecimento) não está demasiado rigoroso.
Verifique se a quota de tokens de IA do período não se esgotou.

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