Mein Bot antwortet nicht: Das sollten Sie prüfen

Wenn Ihr Bot nicht reagiert, gehen Sie zuerst diese häufigen Ursachen durch.

1. Prüfen Sie, ob der Bot aktiviert und dem Kanal zugewiesen ist.
2. Sehen Sie sich die Geschäftszeiten an: Außerhalb davon sendet der Bot möglicherweise stattdessen eine Abwesenheitsnachricht.
3. Stellen Sie sicher, dass die Konversation keinem Teammitglied zugewiesen ist (eine Zuweisung pausiert den Bot).
4. Kontrollieren Sie, ob Ihre Wissensdatenbank Inhalte enthält und der „Knowledge Threshold“ nicht zu streng eingestellt ist.
5. Prüfen Sie, ob Ihr KI-Token-Kontingent für den laufenden Zeitraum aufgebraucht ist.