Helpcentrum
Kanalen
Hoe werken WhatsApp-sjablonen en waarom heb ik ze nodig?
Met sjablonen stuur je klanten ook buiten het venster van 24 uur een bericht.
Via WhatsApp mag je alleen vrije berichten sturen binnen 24 uur na het laatste bericht van een klant. Wil je een gesprek beginnen of later reageren, dan vereist Meta een vooraf goedgekeurd berichtsjabloon.
Je maakt sjablonen in Xyra Chat en dient ze ter goedkeuring in bij Meta (dat gaat meestal snel). Goedgekeurde sjablonen kun je daarna gebruiken voor broadcasts en opvolgberichten.
Gerelateerde artikelen
Kom je er niet uit?
We helpen je graag. Neem contact op, dan komen we bij je terug.
We antwoorden in het Nederlands, Engels of Spaans.
Support mailen