Over ons
Gebouwd omdat we genoeg hadden van het gewissel tussen tabbladen.
Ons verhaal
Het begon met een simpele, frustrerende constatering: juist de bedrijven die staan of vallen met snelle antwoorden (winkels, salons, bureaus) regelden hun klantchat via zes verschillende apps. WhatsApp op de ene telefoon, Instagram op de andere, e-mail in een tabblad, Facebook Messenger weer ergens anders. Eén vraag van een klant kon langs drie mensen gaan en 's nachts toch onbeantwoord blijven.
We hadden gezien dat het echt geld kostte: leads die afkoelden omdat niemand het bericht zag, vaste klanten die afhaakten omdat het antwoord een dag te laat kwam. De tools die beloofden dit op te lossen, waren óf gebouwd voor enorme supportteams, óf een wirwar van losse oplossingen die niet met elkaar praatten.
AI veranderde de rekensom. Voor het eerst kon een team van elke omvang elk gesprek direct laten beantwoorden, in elke taal, de klok rond, zonder een nachtploeg aan te nemen. Dus bouwden we Xyra Chat: één inbox voor elk kanaal, met AI die je bedrijf echt begrijpt en weet wanneer een mens het moet overnemen. Eén inbox. Eén brein.
Onze waarden
Waar we op sturen.
- Klant op één
- Elke regel code begint met één vraag: helpt dit onze klanten sneller te antwoorden?
- Privacy voorop
- Jouw data is van jou. Opslag in de EU, geen sessie-opnames, geen verkoop van data. Punt.
- Saaie techniek
- Next.js, Postgres, Stripe. Geen NFT's, geen blockchain, alleen tools die werken en blijven werken.
- Klein en vaak opleveren
- Kleine, regelmatige verbeteringen in plaats van grote lanceringen per kwartaal. Kleine stappen tellen op tot een product waar je op kunt bouwen.
Xyra Chat is gemaakt door Mll Nexus Group SL, een kleine productstudio op de Canarische Eilanden. We bouwen gerichte software voor de bedrijven die door grote tools worden vergeten.
Bekijk het op je eigen kanalen.
Vraag toegang aan en gebruik het 14 dagen gratis, geen betaalkaart nodig. We laten je in een korte demo zien hoe je klanten je kunnen bereiken en maken daarna samen met jou je account klaar.