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Como funcionam os modelos de mensagem do WhatsApp e porque preciso deles?
Os modelos permitem enviar mensagens aos clientes fora da janela de 24 horas.
O WhatsApp só permite enviar mensagens livres nas 24 horas seguintes à última mensagem do cliente. Para iniciar uma conversa ou responder mais tarde, a Meta exige um modelo previamente aprovado.
Cria os modelos no Xyra Chat e submete-os à Meta para aprovação (normalmente é rápida). Depois de aprovados, pode usá-los em difusões e seguimentos.
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