Centrum pomocy
Kanały
Jak działają szablony wiadomości WhatsApp i do czego są potrzebne?
Szablony pozwalają pisać do klientów poza 24-godzinnym oknem.
WhatsApp pozwala wysyłać dowolne wiadomości tylko w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości klienta. Aby rozpocząć rozmowę lub odpowiedzieć później, Meta wymaga wcześniej zatwierdzonego szablonu.
Szablony tworzysz w Xyra Chat i wysyłasz do zatwierdzenia przez Meta (zwykle trwa to krótko). Zatwierdzonych szablonów możesz potem używać w wysyłkach masowych i przypomnieniach.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy – napisz do nas, a odezwiemy się.
Odpowiadamy po angielsku, hiszpańsku i niderlandzku.
Napisz do wsparcia