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Team
Come assegno una chat a un collega?
Affida ogni conversazione alla persona giusta.
Quando assegni una conversazione, diventa responsabilità di quel collega e il bot si mette in pausa, così una persona può subentrare.
- Apri la conversazione.
- Fai clic su Assign e scegli un collega.
- Il collega riceve una notifica e la chat compare nella sua coda.
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