Справочный центр
Команда
Как назначить диалог коллеге?
Направляйте диалоги тем, кто должен на них ответить.
Назначенный диалог переходит в ответственность коллеги, а бот ставится на паузу, чтобы разговор продолжил человек.
- Откройте диалог.
- Нажмите Assign и выберите коллегу.
- Коллега получит уведомление, и диалог появится в его очереди.
Остались вопросы?
Мы с радостью поможем: напишите нам, и мы ответим.
Отвечаем на английском, испанском и нидерландском.
Написать в поддержку