Caso de uso
Xyra Chat para tiendas online
Convierte cada «¿lo tenéis en stock?» en una venta, y cada «¿dónde está mi pedido?» en un cliente contento.
El problema
¿Te suena?
Los compradores preguntan por tallas, stock y envíos a medianoche, y compran a quien responde primero.
Las preguntas del tipo «¿dónde está mi pedido?» se acumulan y entierran los mensajes de quienes están a punto de comprar.
Los carritos abandonados se pierden porque nadie hace el seguimiento a tiempo.
Cómo ayuda Xyra
Pensado para tiendas online.
El bot de Xyra responde al instante a preguntas sobre productos, stock y envíos con tu base de conocimiento, consulta el estado de los pedidos y recupera carritos con un recordatorio a tiempo. Y en cuanto un comprador de alto valor necesita a una persona, pasa la conversación a tu equipo.
- Respuestas al instante sobre tallas, stock, devoluciones y envíos
- Consulta del estado del pedido en la propia conversación
- Seguimientos para recuperar carritos
- Traducción automática para compradores internacionales
- Captación de leads desde comentarios y DM de Instagram
WhatsApp · Tienda
Responde el bot de Xyra
¡Hola! ¿Enviáis a Alemania? ¿Y tenéis el vestido de lino en talla M?
Sí, envío gratis a toda la UE en 2–3 días. Tenemos el vestido de lino en talla M. ¿Te mando el enlace?
Sí, porfa 🙌
Aquí lo tienes, y un 10 % de descuento en tu primer pedido: WELCOME10.
Cómo funciona
En marcha en una tarde. No en un trimestre.
- 1
Conecta tus canales
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, email, chat en vivo: cada uno se conecta en unos clics. Sin desarrolladores ni proyectos de migración.
- 2
Enséñale tu negocio a la IA
Pega tus preguntas frecuentes o indícale tu web. Responde a partir de tu información y, cuando no sabe algo, lo dice.
- 3
Mira cómo vende mientras trabajas
El bot responde, traduce y capta leads a todas horas. Tú solo intervienes cuando de verdad hace falta una persona.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas.
- ¿Cómo empiezo?
- Solicita acceso y usa Xyra Chat gratis durante 14 días, sin necesidad de tarjeta. Te contactaremos en un plazo de 1 día laborable para organizar una demo breve y ayudarte a dejar tu cuenta lista. Eliges plan cuando ya lo hayas visto funcionar con tus propios canales.
- ¿Qué canales puedo conectar?
- WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, email, Discord y un widget de chat en vivo para tu web, todo en una bandeja compartida. Las llamadas de voz de WhatsApp también llegan a la misma bandeja.
- ¿Qué idiomas admiten los chatbots?
- Más de 90 idiomas, con traducción bidireccional en tiempo real, para que un equipo que habla un solo idioma pueda atender a clientes de cualquier parte.
- ¿Os encargáis de la aprobación de WhatsApp Business?
- Te guiamos en el alta de WhatsApp Business y en la verificación del número como parte de la configuración.
¿Quieres tu tienda online en piloto automático?
Usa Xyra Chat gratis durante 14 días, sin necesidad de tarjeta. Te contactaremos en un plazo de 1 día laborable y te ayudaremos a configurarlo todo.
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