Застосування
Xyra Chat для майстрів і виїзних сервісів
Відповідайте кожному клієнту, поки команда на виїздах, з однієї скриньки, якою можна користуватися в дорозі.
Проблема
Знайомо?
Ваші майстри на драбині чи під раковиною, коли клієнт пише, і відповідь чекає до вечора.
Запити на кошторис, виклики й «ви вже їдете?» надходять у WhatsApp, Instagram і телефоном водночас.
Ніхто не бачить, до якого замовлення належить повідомлення, тож клієнти пояснюють усе двічі.
Як допомагає Xyra
Створено для майстрів і виїзних сервісів.
Бот Xyra одразу відповідає на типові запитання за вашою власною базою знань — наприклад, про зону обслуговування, години роботи й те, що входить у виїзд, — і фіксує кожну нову заявку. Коли потрібна людина, він передає розмову потрібному співробітнику. Ваші майстри відповідають із застосунку Xyra на телефоні, а дзвінки WhatsApp надходять у ту саму скриньку.
- Миттєві відповіді на типові запитання з вашої бази знань
- Нові заявки фіксуються як ліди, тож жодна не загубиться
- Призначайте кожну розмову майстру або офісу
- Відповіді в дорозі із застосунку для iOS та Android
- Голосові дзвінки WhatsApp у тій самій скриньці, що й чат
- Відповіді в неробочий час з обіцянкою передзвонити зранку
WhatsApp · Виїзний сервіс
Відповідає бот Xyra
Добрий день, клавіатура сигналізації весь час пищить. Чи може хтось приїхати й подивитися?
Перепрошуємо за незручності! Скажіть, будь ласка, адресу й приблизно, коли почало пищати. Я одразу передам це майстру.
Calle Mayor 12, почалося сьогодні зранку.
Дякуємо, ми вже передали це команді. Майстер напише вам тут, щоб узгодити час.
У роботі
Наша власна виїзна команда працює на Xyra Chat.
Buzz Alarmas встановлює системи сигналізації та відеоспостереження на Канарських островах, забезпечує їх моніторинг і веде всі розмови з клієнтами в Xyra Chat. Buzz Alarmas і Xyra Chat мають тих самих власників.
Як це працює
Запуск за пів дня. А не за квартал.
- 1
Підключіть свої канали
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, email, онлайн-чат — кожен підключається в кілька кліків. Без розробників і без проєкту міграції.
- 2
Розкажіть ШІ про свій бізнес
Вставте свій FAQ або вкажіть сайт. ШІ відповідає на основі ваших знань і чесно каже, коли чогось не знає.
- 3
Бот продає, поки ви працюєте
Бот відповідає, перекладає й збирає ліди цілодобово. Ви підключаєтеся лише тоді, коли справді потрібна людина.
Часті запитання
Відповіді на ваші запитання.
- Як почати?
- Запросіть доступ і користуйтеся Xyra Chat безкоштовно 14 днів, картка не потрібна. Ми зв’яжемося з вами протягом 1 робочого дня, щоб домовитися про коротке демо й допомогти підготувати ваш акаунт. Тариф ви обираєте після того, як побачите, як усе працює з вашими каналами.
- Які канали можна підключити?
- WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, email, Discord і віджет онлайн-чату на сайті — усе в одній спільній скриньці. Голосові дзвінки WhatsApp теж надходять у цю скриньку.
- Які мови підтримують чат-боти?
- Понад 90 мов із двостороннім перекладом у реальному часі, тож команда, яка говорить однією мовою, може підтримувати клієнтів будь-де.
- Ви допомагаєте із затвердженням WhatsApp Business?
- Під час налаштування ми проведемо вас через підключення WhatsApp Business і верифікацію номера.
Готові перевести виїзний сервіс на автопілот?
Користуйтеся Xyra Chat безкоштовно 14 днів, картка не потрібна. Ми зв’яжемося з вами протягом 1 робочого дня й допоможемо все налаштувати.
Усі застосування